vendredi 27 décembre 2013

Pérégrinations franciliennes

Hier matin 7h32, alors que je suis harnachée avec une écharpe 100% laine, une doudoune de compèt', le sac sous le bras, je découvre - Ô stupéfaction - que j'ai paumé le sésame indispensable à tout bon Francilien qui se respecte : mon fucking pass Navigo.
Je vide mon sac, retourne mes fringues de la veille, inspecte ma voiture... Que dalle.
 
Détestant resquiller de peur de me faire contrôler (avec la chance que j'ai, ça me pendait au nez), je zappe le bus et part à pied à la gare de Yerres.
J'achète consciencieusement un aller-retour Yerres-Stade de France... Je suis vraiment trop honnête car quand on voit le bordel sur la ligne D, ça mérite pas le prix qu'on paie... Mais c'est un autre débat.

Je me renseigne auprès du guichetier pour savoir si on peut
faire refaire son pass Navigo par internet (sachant que c'est comme ça que je l'ai fait la première fois) et il me répond:
"Nan, faut aller en agence, voici la liste."
Je regarde et lui demande si celle mentionnée pour Saint-dénis est bien celle de Stade de France, il me répond:
"Oui, tout de suite en sortant sur votre gauche".
Ok.
Ça va être vite réglé.
J'arrive à Stade de France, je sors de la gare. Que dalle.
Pas d'agence Transilien.
 
Je demande au guichetier, il me répond:
"Ah nan, c'était la gare suivante".
Ok.
Laisse tomber. Je vais bosser.
J'arrive au bureau moins en retard que prévu.
Je téléphone à Transilien qui me dit:
"Vous avez une agence Gare du Nord, juste au niveau au-dessus des RER. Elle est ouverte jusqu'à 18h45. Il faut apporter votre pièce d'identité et 8€".
Ok. Merci Madame.

17h45. Je me casse du boulot. Je décide de prendre le RER B, ça ira plus vite. J'achète donc un billet pour Paris puisque mon retour acheté le matin ne passe pas, alors qu'on est dans la même zone.
Ça va? Tu suis?
 
J'arrive à Gare du Nord. Je monte un étage, je trouve l'agence.
Fermée.
Ça doit être une erreur.
Je trouve une guichetière, je lui demande s'il y en a une autre:
"Oui mais elles sont toutes fermées. Il est 18h15 là Madame."
"Et donc? Elles sont pas censées fermer à 18h45?"
"Bah si mais là c'est les vacances hein... Elles sont ouvertes de 10h à 16h45."
"Ok. Super. C'est vachement pratique pour les gens qui bossent!"
"J'y peux rien moi Madame"
"Nan, je sais. Mais il serait de bon ton que vous préveniez le centre d'appels. Ça éviterait qu'on se casse les dents sur des agences fermées".
"Faut revenir demain maintenant".
"Merci, j'avais compris",
J'avoue: je n'ai pas ni merci et je n'ai pas dit au revoir non plus. J'avais juste envie de coller 2 baffes à tous les agents SNCF que je croisais.
Je sais c'est débile.
 
Ce matin, je pars de chez moi à pied pour le train de 9h13. Arrivée à Gare du Nord à 9h45.
J'utilise le billet de retour de la veille pour aller à Paris.
Tu suis ou bien?
 
J'arrive à Gare du Nord, je retrouve mon agence de la veille.
Fermée.
Je suis à deux doigts de péter une grosse Durit.
Ma guichetière de la veille a disparu.
Je monte.
Je descends.
Je remonte.
Tous les points d'information sont fermés.
 
Je tombe sur un contrôleur:
"Bonjour, je cherche une agence Transilien s'il vois plaît."
"Juste en face de vous ma p'tite dame!"
"Ah non Monsieur, ça c'est un guichet SNCF"
"Madame va m'apprendre mon métier?"
"Non mais madame souhaite faire refaire son pass Navigo!"
"Ah mais dans ce cas là, il faut aller dans une agence Transilien!"
"Sans blague?"
J'ai cherché la caméra cachée mais je l'ai pas trouvée.
"Alors, vous allez monter, puis juste à droite sous la passerelle."
Ok. Merci mec.
Je monte. Je tourne.
Que dalle.
Je tombe sur un agent de sécurité.
Même question:
"Il faut descendre et prendre à gauche, regardez: elle est juste là, au fond. Vous la voyez?"
"Merci Monsieur. Vous êtes mon sauveur."
10h10.
Je patiente.
C'est mon tour.
Je paie.
Je repars.
11h. J'arrive au taf.

Moralité: si tu paumes ton pass Navigo entre Noël et le Jour de l'An, t'as intérêt à être en congés.

20 commentaires:

  1. Tu n'avais pas le laissez-passer A-38 ?

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  2. En fait je l'ai perdu une fois en début de mois, et bien je de déconseille l'agence a cette époque la.
    comme je perd tout assez souvent , la dernière fois j'y suis allez a 06:50 l'agence chez moi ouvrant a sept heures. et bien je n'étais que le cinquième.
    ce pass navigo est un vrai sézame. il faut l'avoir perdu une fois au moins pour en mesurer l'importance ;.))

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    1. Si seulement c'était ma première fois... Mais la première fois comme ça, ça oui!

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  3. Je vous rappelle tout de même qu'en tant que fille de gauche en acier trempé, vous êtes censée trouver que les fonctionnaires sont le plus beau fleuron de notre grand pays. Alors, hein, ne venez pas pleurnicher quand, pour une fois, vous vous trouvez confrontée à la réalité de ce qu'ils sont.

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    1. Vous n'êtes pas en train de verser dans le cliché rassurez-moi?

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    2. Et pourquoi non ? Cliché est synonyme d'image mille fois utilisée, mais du tout d'image fausse.

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    3. Mouais, j'avais cru percevoir dans votre commentaire une pointe d'ironie teintée de cliché.
      Ceci dit, ce n'est pas parce que je défends la fonction publique que je pense que tous les fonctionnaires sont hyper compétents.
      Enfin, comme partout...
      Dans le privé, on trouve de tout hein...

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  4. Un de mes grands avait perdu son Pass, j'ai tout fait par courrier, normalement ils remboursent les tickets pris en attendant.

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    1. Son Pass Imagin'R alors?
      Nan parce que pour moi, ils m'ont rien proposé hein...

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    2. Exact, tu as raison je n'y avais pas pensé sur le coup.

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    3. Et oui... Moi je suis une vieille!

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    4. Tu seras toujours une petite jeune par rapport à moi :)

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    5. On est toujours le jeune ou le vieux de quelqu'un, c'est ça qui est rassurant!

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  5. Faut vraiment avoir envie d'aller bosser!!!!! :)
    Bonne journée.

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  6. Pass Navigo ? ....... C'est quoi ce délire urbain ? ........ C'est la version civilisée du Bateau ivre ? ....... C'est de la poésie post moderne ? .........
    Bon , t'as ka faire comme moi : T'as ka vivre au fond de la jungle Gauloise peuplée de sangliers , de blaireaux , de renards et de chasseurs alcooliques ........
    Moi mon Pass Navigo c'est une solide canne en bois de noisetieret une paire de chaussures tout terrain ....... Pas de probléme ........
    Toi ! dans ta jungle urbaine , traquée par des fonctionnaires tatillons et des poinçonneurs sans lilas ....... Ma pÔv' ! Quelle tristesse ! .........

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  7. Et si vous arretiez de prendre votre Pass Navigo en guise de protestation ? Ah non on vous fais croire depuis toujours que cette argent sert a rénover les trains... et les rebelles qui fraudent coupables de la hausse des tarifs ...

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    1. La peur du contrôleur sans doute... Et aussi pas l'envie de sauter par-dessus les portiques ou de souler les gens en leur demandant de passer avec eux...
      Mais prenez un pseudo quand même...

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